Política de envío

Última actualización: octubre de 2026

Cobertura

Despachamos a todo Chile desde nuestro stock disponible en el país. Los productos publicados están listos para despacho, por lo que no esperas semanas por un envío internacional.

Gran Santiago: pago contra entrega

En las comunas del Gran Santiago recibes tu pedido en la puerta de tu casa y pagas recién en ese momento. No necesitas adelantar dinero. Para coordinar la entrega te contactaremos por WhatsApp o teléfono; es importante que alguien pueda recibir el pedido.

Otras comunas y regiones: Blue Express

Para comunas alejadas de la Región Metropolitana y el resto del país enviamos con Blue Express. En estos casos el pago se realiza en línea, directamente en la página, y el envío viaja cubierto por un seguro.

Plazos de entrega

El plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. En fechas de alta demanda (por ejemplo Cyber o Navidad) o en zonas extremas, el plazo puede ser mayor; te avisaremos si ocurre.

Costo de envío

El costo, si corresponde, se calcula según tu comuna y se muestra antes de confirmar tu compra. Algunas promociones incluyen envío gratis.

Seguimiento

Te enviaremos el número de seguimiento de Blue Express o te informaremos el estado de tu pedido por WhatsApp.

Problemas con la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con retraso, escríbenos a distribuidoratendenciacntc@gmail.com o al WhatsApp +56 9 8985 8964 y lo resolvemos.